Telecomunicações

Comunicação Omnichannel e Inteligência Artificial

Elimine sobrecarga em atendimentos e centralize mais de 20 canais em uma única plataforma;

Automatize suporte 24/7 para situações de quedas de sinal, dúvidas e configurações;

Reduza cancelamentos e realize interações proativas e imediatas para atrasos e cobranças;

Fidelize e minimize frustrações com chatbots que atendem de forma rápida e humanizada.

Automatize conversas e maximize resultados

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Integração com sistemas: Conecte facilmente nossa plataforma com seu CRM, ERP e outros, garantindo um fluxo de informações contínuo;

Elimine filas: Reduza o tempo de espera de clientes usando chatbots inteligentes e segmentação por fluxos automáticos;

Envie mensagens interativas: Realize o disparo e controle o engajamento de mensagens interativas diretamente na plataforma;

Análise em tempo real: Acompanhe o desempenho de interações com dashboards, permitindo ajustes imediatos;

Gestão de tickets: Tenha o controle completo de pedidos, reclamações, vendas e etc, numa interface robusta, segura e completa;

Treinamento e suporte: Treinamos e preparamos seus agentes, além de oferecermos suporte para qualquer dúvida que você tenha.

NOSSOS NÚMEROS

ASC SAC em 2023

+2 bi​

+862 mi​

+356 mi​

+150 mi​

+1 bi​

mensagens

mensagens
de clientes

mensagens
de agente

atendimentos

mensagens
automáticas

ASC SAC OMNICHANNEL

Todas suas comunicações digitais em um só lugar

Gerencie mais de 20 canais digitais em uma plataforma simples, intuitiva e amigável.

FLOW

Planeje e organize a jornada do seu cliente.

atendimento 24h, 7 dias por semana


elimine tempo na fila de espera


visão completa de todo o fluxo em uma única tela


URAs para diferenciar filas de serviços


API pronta para integrar aos sistemas do cliente

INTEGRAÇÃO ILIMITADA

Conecte soluções de maneira rápida e eficiente

Maximize o potencial da sua empresa ao integrar sistemas e soluções poderosas com a plataforma ASC SAC.


Nossa ferramenta é projetada para conectar diversos serviços, softwares e inteligências artificiais em uma experiência fluida e eficiente


Conecte qualquer aplicação com API aberta à plataforma e tenha controle total sobre suas estratégias e planejamentos.

Sofia é nossa atendente virtual.

Aplicativo
ASC SAC

CHATBOT

Crie e personalize seu robô


Atenda seus clientes de forma independente, sem necessidade de interferência humana


Integre seu chatbot com Watson da IBM, Luis da Microsoft, Dialogflow do Google e a nossa Sofia.

Vários atendentes logados no mesmo APP


Atenda e gere vendas onde quer que esteja


Facilidade de se relacionar com seu cliente na palma da sua mão

Automatize suas conversas e traga mais resultados para toda a jornada do consumidor.

Clientes que confiam na plataforma ASC SAC

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